Una empleada de Zara acusa a sus encargados de tienda de discriminación

El caso ha tenido lugar en una tienda de Zara en Toronto (Canadá), donde a la dependienta Cree Ballah le pidieron los encargados que se quitara su recogido de trenzas por no tener la "apariencia profesional limpia" que Zara exige.

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El pasado 23 de marzo, Cree Ballah, una joven de 20 años residente en Toronto (Canadá) se encontraba en su puesto de trabajo, una tienda de Zara del centro de la ciudad, cuando uno de los encargados se le acercó y le dijo que se quitara el recogido de trenzas que lucía -según informó Ballah a CBC News. Al cabo de un rato, el encargado volvió con otro empleado:"Me llevaron fuera de la tienda y me dijeron: 'No pretendemos ofenderte, pero buscamos una apariencia profesional limpia en Zara, y el peinado que llevas ahora no es nada Zara'", relató la joven al portal de noticias. Y añade que ahí mismo, rodeados de gente y de otros compañeros de trabajo, los encargados procedieron a 'arreglarle' el pelo. "Fue muy humillante y nada profesional", confesaba Cree Ballah. Así se hacía eco de la noticia una blogger de Toronto.

#Zara (#ScarboroughTownCenter) employee claims workplace discrimination because of braids #CityNews Reports: "A Zara employee says she’s considering filing a human rights complaint and quitting her job at the popular clothing retailer after she claims she was discriminated against because of her braids. When #CreeBallah interviewed for a job at Zara in February, she was told she couldn’t have extreme colours in her hair. That’s why the 20 year-old removed grey extensions from her box braids before her first day of work. “When I went to my hair dresser I told her I can’t have any colour,” she says. “Just to do like the most simple braids you can possibly give me. I made sure they were very neat just because of potential issues I could have.” But Ballah was surprised when an HR manager pulled her aside on her second day of work at the new Scarborough Town Centre location. “She said ‘your hair is too extreme for the Zara store. Please take it down’.” At the time, Ballah had ten thick braids, which she had tied into two ponytails. She says two managers walked her outside the store and asked her to tie the braids a number of different ways until they were satisfied with a low bun. Ballah says she felt embarrassed and humiliated, being examined in plain view of customers and fellow employees. “She reassured me, ‘we’re not trying to offend you, but we’re going for a clean, professional look.’ Then I asked her, ‘what is a clean professional look to you?’ And she replied, ‘natural colours.’” Ballah pointed out she had no bright colours in her hair and that there were multiple store employees with brightly dyed hair — in direct contradiction of the company policy. She says one of the managers told her the colour of her hair wasn’t the problem, but that her braids were unprofessional. “That’s when I started to cry,” she said. In an email statement, a spokesperson for Zara told CityNews: “Zara has no formal policy regarding employees’ hairstyles; we expect all employees to ensure that they present a professional appearance that enables them to serve our valued customers.” They would not comment directly on Ballah’s situation" read more on CityNews.com @zaraofficial

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A continuación abandonó el lugar y redactó una queja que envió al departamento de recursos humanos de la empresa, en la que tachaba la situación vivida de discriminatoria."Mi tipo de pelo está unido a mi raza, así que yo lo sentí como una discriminación contra mi etnia y lo que está asociado a ella", y añadía a CBC New:"Mi tipo de pelo es el que es e intento controlarlo lo mejor que puedo, lo cual no cumplía los requisitos de Zara". 

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Ballah se reunió con algunas personas de la compañía, desde donde se escribió un comunicado en el que aseguran ser una empresa diversa y multicultural que no tolera ninguna forma de discriminación, además de que no hay ninguna política formal que trate sobre los peinados de los empleados, solo que parezcan profesionales. A pesar de ello, la joven no ha quedado del todo contenta y está pensando en dejar su puesto.

De: Harpers Bazaar Spain